Xiaopeng Motors 리콜 47,490 P7+: 실패 위험을 지원하기위한 조향
최근 Xiaopeng Motors는 스티어링 보조 시스템의 실패 위험이 있기 때문에 총 47,490 대의 P7+ 모델의 리콜을 발표했습니다. 이 뉴스는 인터넷에서 빠르게 인기있는 주제가되어 소비자와 업계의 광범위한 관심을 끌었습니다. 이 기사는 리콜 사고를 분석하고 구조화 된 데이터를 제공하여 독자가 사건의 상황과 영향을 완전히 이해하도록 도와줍니다.
이벤트 개요를 리콜합니다
Xiaopeng Motors의 리콜에는 2021 년 3 월부터 2023 년 6 월까지 생산 된 P7+ 모델이 포함됩니다. 공식 발표에 따르면, 리콜의 이유는 스티어링 보조 시스템 소프트웨어에 결함이있을 수 있기 때문에 극단적 인 경우에는 조향 지원 실패로 이어지고 차량 취급의 어려움을 증가 시키며 안전 위험을 포장 할 수 있기 때문입니다. Xiaopeng Motors는 OTA 업그레이드 또는 매장 내 유지 보수를 통해 자동차 소유자의 문제를 무료로 해결할 것이라고 밝혔다.
리콜 모델 및 생산 날짜 범위
| 자동차 모델 | 생산 날짜 범위 | 리콜 수 |
|---|---|---|
| Xiaopeng P7+ | 2021 년 3 월 -6 월 2023 년 | 47490 차량 |
리콜을위한 이유와 솔루션
이 리콜의 핵심 문제는 시스템 소프트웨어의 결함으로의 전환입니다. Xiaopeng Motors는 결함이 특정 조건에서 스티어링 보조 시스템이 갑자기 실패 할 수 있으며, 운전자는 특히 저속이나 주차장에서 운전할 때 차량 방향을 제어하기 위해 더 큰 힘을 가해야하며, 이는 사고의 위험을 증가시킬 수 있다고 설명했습니다.
| 질문 유형 | 잠재적 위험 | 해결책 |
|---|---|---|
| 조향 보조 시스템 소프트웨어의 결함 | 조향 지원이 갑자기 실패하여 취급에 어려움이 증가합니다 | OTA 소프트웨어 업그레이드 또는 저장 유지 관리 |
자동차 소유자의 응답 조치
Xiaopeng Motors는 다양한 채널을 통해 영향을받는 자동차 소유자에게 연락하기 시작했습니다. 자동차 소유자는 차량이 리콜 범위 내에 있는지 확인할 수 있습니다.
1. Xiaopeng Motors의 공식 웹 사이트 또는 앱에 로그인하고 차량 VIN 코드를 입력하여 확인하십시오.
2. 상담을 위해 Xiaopeng 자동차 고객 서비스 핫라인 400-819-3388로 전화하십시오.
3. 검사를 위해 Xiaopeng Motors 공인 서비스 센터로 이동
이미 비정상적인 조향 지원을 경험 한 자동차 소유자의 경우, Xiaopeng Motors는 안전 위험이있는 차량을 계속 운전하지 않도록 즉시 After-Sales 서비스에 연락 할 것을 권장합니다.
산업 영향 및 소비자 반응
이 리콜은 최근 몇 년 동안 Xiaopeng Motors에서 가장 크며 필연적으로 브랜드 이미지에 영향을 미칩니다. 그러나 긍정적 인 관점에서, 사전 리콜은 소비자 안전에 대한 책임에 대한 회사의 태도를 반영합니다. 소셜 미디어에서 소비자 응답은 다음과 같습니다.
| 의견 유형 | 백분율 | 대표적인 의견 |
|---|---|---|
| 이해를 지원합니다 | 약 60% | "Active Recall은 문제를 숨기는 것보다 낫습니다. 가능한 한 빨리 해결되기를 바랍니다." |
| 비판과 걱정 | 약 30% | "방금 새 차를 샀는데 품질 관리에 문제가 있습니다." |
| 중립적 인 시청 | 약 10% | "후속 처리 효과를 검토 한 다음 평가하십시오" |
최근 몇 년 동안 Xiaopeng Motors의 리콜 레코드 비교
이 리콜 사건을보다 포괄적으로 이해하기 위해 최근 몇 년 동안 Xiaopeng Motors의 주요 리콜을 편집했습니다.
| 연령 | 리콜 모델 | 리콜 수 | 리콜 이유 |
|---|---|---|---|
| 2021 | G3 | 13,399 대 | 인버터 방수 문제 |
| 2022 | P7 | 6,073 대 | 열 관리 시스템 소프트웨어 문제 |
| 2023 | P7+ | 47,490 대 | 조향 보조 시스템의 결함 |
전문가 의견 및 산업 제안
자동차 업계 전문가들은이 사건에 대한 의견을 제시했습니다.
1. 전기 차량 전자 시스템은 복잡하고 소프트웨어 결함이 새로운 품질 관리의 새로운 초점이 될 수 있습니다.
2. OTA 업그레이드는 편리하지만 보안과 관련된 중요한 시스템은 여전히 신중하게 확인해야합니다.
3. 자동차 회사는 공장을 떠나기 전에 극한의 조건을 강화하는 것이 좋습니다. 특히 차량 제어와 관련된 하위 시스템.
중국 자동차 제조업체 협회의 관련 담당자는 새로운 에너지 차량의 지능 정도가 증가함에 따라 유사한 전자 시스템의 리콜 수가 증가 할 수 있으며 업계는보다 완전한 예방 및 대응 메커니즘을 확립해야한다고 말했다.
소비자 권리 보호를위한 팁
이 리콜 사건과 관련하여 소비자 권리 보호기구는 자동차 소유자를 상기시킵니다.
1. 모든 리콜 관련 통지 및 수리 기록을 유지하십시오
2. 추가 손실이 리콜 문제 (예 : 운송 비용, 근로 손실 등)로 인한 경우 법에 따라 보상을 청구 할 수 있습니다.
3. 권위있는 정보를 얻기 위해 시장 규제를 위해 주정부 행정부의 웹 사이트에주의를 기울이십시오.
결론
Xiaopeng Motors의 대규모 리콜은 새로운 에너지 차량 산업의 빠른 발전에 직면 한 품질 관리 문제를 반영합니다. 장기적으로 책임있는 태도와 투명성은 소비자 신뢰를 구축하는 데 도움이됩니다. 자동차 소유자는 합리적으로 리콜을보고 적극적으로 협력하여 문제를 해결해야합니다. 동시에 업계는 사례로부터 배우고 제품 품질 및 안전 수준을 향상시켜야합니다.
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